Hjelp og FAQ
Raske svar om kjøp, nedlasting og salg av oppskrifter på Threadli.
Kjøp og nedlasting
Trenger jeg konto for å kjøpe en oppskrift?
Nei. Du kan kjøpe som gjest med bare e-postadressen din, og vi sender deg en nedlastingslenke med en gang. Har du konto, samles i tillegg alle kjøpene dine under Mine kjøp.
Hvor finner jeg oppskriftene jeg har kjøpt?
Har du konto, ligger alt under Mine kjøp. Kjøpte du som gjest, bruker du nedlastingslenken i kjøps-e-posten. Lenken tar deg rett til filene dine.
Hvilket format er oppskriftene i?
Oppskriftene er PDF-filer (noen leveres som ZIP-pakker). De fungerer på mobil, nettbrett og datamaskin, og du kan skrive dem ut om du foretrekker papir.
Hvordan betaler jeg?
Med kort, via Stripe, en av verdens største betalingsleverandører. Prisene er i norske kroner, og kortopplysningene dine er aldri innom våre servere.
Hvilket språk er oppskriftene på?
Hver designer velger selv: norsk, engelsk eller begge deler. Oppskriftssiden viser hva som er inkludert før du kjøper.
Salg og utbetaling
Hva koster det å selge?
Det er gratis å legge ut. Threadli tar 10 % per salg og dekker betalingsgebyrene, så du beholder 90 % av hvert salg.
Hvordan fungerer utbetalingene?
Utbetalinger går automatisk via Stripe til bankkontoen din. Dette setter du opp én gang under selgerregistreringen, med legitimasjon og kontonummer.
Kan jeg selge på både norsk og engelsk?
Ja, hver oppskrift kan publiseres på norsk, engelsk eller begge deler, i samme oppføring.
Noe som ikke stemmer?
Nedlastingen mangler eller filen ser feil ut
Bruk «Rapporter feil» nederst på siden og fortell oss hvilken oppskrift det gjelder. Vi ser på det så fort vi kan.
Jeg kjøpte feil oppskrift
Ta kontakt via «Rapporter feil» og forklar hva som skjedde, så hjelper vi deg å ordne opp.